问题

主要的顾客满意度追踪方式有()。

A

顾客意见和建议制度

B

固定的顾客样本

C

顾客调查

D

佯装顾客法

答案解析

主要的顾客满意度追踪方式有顾客意见和建议制度、固定的顾客样本、顾客调查。

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