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下列哪项不是顾客想要的 ( )A不直接面向顾客销售B营销活动决定产品组合、分销渠道、广告和产品推广C设计决定产品的规格D工程学决定产品如何按
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下列叙述是对SERVQUAL服务质量模型最好的概述的是 ( )A可靠性、响应性、胜任力、可访问、礼貌、沟通、可信性、安全、理解、有形性B可靠
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标杆分析涉及到一系列的过程,以下关于标杆分析过程的描述中,不正确的是( )A标杆分析可能涉及与对手比较的时间、成本、方法以及结果B标杆分析需
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关于传统的追求质量方法的观点中,以下说法错误的是 ( )A关于运营和其他管理职能的关系,传统的观点支持职能分离B传统的思想以生产率和质量之间
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处于企业工作的中心地位的是 ( )A如何确保公司生产的产品得到顾客的欢迎B如何确保企业生产出标准化的产品C如何确保获得企业预期的利润D如何确
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下列关于供应链的描述中,最准确的是 ( )A供应链是为确保能够购买到最低价的原材料,由生产者与材料提供商所建立起来的一个链条B供应链关注的是
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以下关于验收抽样的描述,正确的是 ( )A验收抽样涉及现有的生产加I系统B验收抽样涉及检查制造样本C验收抽样涉及高生产率D验收抽样涉及接受较
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以下关于差距分析的叙述,正确的是 ( )A差距分析揭示了生产加工过程中产品的预期质量与实际质量之间产生不同的原因B差距分析揭示了与同行业领先
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人类历史上第三次社会大分工指的是( )。A畜牧业从农业中分化出来B出现了专门从事商品买卖的商人C手工业从农业中分化出来D工业从农业中分化出
—个完善的市场体系能够较为真实地反映出市场中商品和要素的市场价值,这体现出其具有( )功能。A信息传递B社会评价C利益调整D资源配置
关于生产力与生产关系的说法,正确的是( )。A生产关系的发展变化决定生产力的发展和变革B生产力一定要适合生产关系的性质C生产力的性质决定生
( )是最活跃、最革命的因素,处于经常变动之中。A生产关系B经济制度C社会制度D生产力
当前的要素市场中,对商品市场和其他要素市场的发展起着越来越重要的影响而逐渐成为市场体系核心的是( )。A劳动力市场B房地产市场C信息市场D资
( )是任何社会经济活动的中心问题,是生产力发展的重要前提。A社会分工B优化社会资源C劳动工具的改良D合理配置社会资源