结果评估是比较服务前后服务对象在某些方面的变化，判断项目目标是否实现。
结果评估还包括对结果质量的判断。一是进行效率分析，将结果与服务投入比较，这是向资助者和公众交代的要求。效率评估需要首先估算服务投入（如人力、物力、时间、信息、经费等）和实务活动。上例中，如果两个社会工作者分别主持的小组都达到了上述结果，但是第一小组的工作投入较少于第二小组，那么可以认为该小组的服务效率较高。二是评判服务对象的改变程度及满意程度。在同样达到预设目标的情况下，服务对象改变较大的项目，服务对象及相关机构认可的项目，其结果质量显然较高。
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