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质量管理(一)
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下列属于内部故障成本的是()A废品损失B诉讼费C索赔费D保修费
问题
下列属于内部故障成本的是()
A
废品损失
B
诉讼费
C
索赔费
D
保修费
参考答案
A
答案解析
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下列质量观念中属于“大质量”观的是()A制造有形产品B质量被视为技术问题C改进针对公司绩效D质量管理培训集中在质量部门
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根据订货合同规定和其他有关的协议、承诺,在保修期内对顾客提供技术服务的费用属于( )A内部故障成本B外部故障成本C鉴定成本D预防成本
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下列各项费用中属于内部故障成本的是( )A降价费B工序控制费C不合格品处理费D进货测试费
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计算质量成本的方法包括( )A计划评审法B质量成本法C移动平均法D加权平均法
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企业生存与发展的关键是( )A产品的生命周期B技术的水平C市场的成长D顾客需要的满足
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名词解释:激励程度
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为了确定产品符合质量要求的程度而发生的成本是’( )A预防成本B鉴定成本C外部故障成本D内部故障成本
质量成本分类中最关键的类别是( )A鉴定成本B预防成本C故障成本D管理成本
企业及其行为方式也正在发生或将要发生各种深刻的变化。从企业的目标来看,将从以往单纯的“股东利益最大化”目标转向综合考虑______各方利益的
下列属于预防成本的是()A复检和筛选费B质量评审费C进货测试费D质量信息费
交货前发现的不良有关的成本是( )A内部故障成本B外部故障成本C保修费D预防成本
那些提供得越充分就越能导致满意,而越不充分就越使人产生不满的质量特性是( )A魅力特性B必须特性C线性特性D多元特性
我国开展全面质量管理始于( )A1976年B1977年C1978年D1980年
通过将原材料转化成某一预定状态所形成的有形产品,称为()A服务B软件C硬件D流程性材料
以下属于外部故障成本的是( )A不合格品处理费B保修费C停工损失D返工费
下列费用中属于预防成本的是()A进货测试费B质量等级的评审费C对测试设备的评价费D试制产品质量的评审费