1.(1)火灾原因:
后楼出租柜台的售货员下班后未按规定关灯,致使安装在灯箱内的一只日光灯长时间通电,造成镇流器线圈匝间短路,线圈产生的高温引燃固定镇流器的木质材料所致。
(2)主要教训:
①该商业大厦未落实安全生产经营单位的主体责任,消防安全管理混乱。
②报警晚,贻误了灭火和楼内人员自救逃生的最佳时机。消防队到场时,火灾已进入猛烈燃烧阶段,并已向上迅速蔓延。
③城市公共消防设施建设滞后,通道不畅,水源不足。
2.(1)火灾发生时,一层起火部位上方自动喷水灭火系统管网进水阀门工作不正常,致使火灾发生后消防设施未能发挥应有作用,未能在第一时间扑灭和控制火灾。
(2)该商业大厦管理部门重效益、轻安全,没有根据实际制定消防安全管理制度,消防管理混乱,无人组织防火巡查,无人落实安全隐患的整改,无人对员工进行必要的消防安全培训,消防安全管理工作处于无人管理、无人负责的情况。