问题

小黄,山东人,24岁,未婚,因肠炎做过手术,但身体还不错。父母没有感情,于他5岁时离婚。小黄和父亲生活在一起,父亲在四川阿坝县打工,有自己的收入。小黄目前任职于某外资机构,月入3000元。除了每月寄给父亲500元以外,其余的都花在打游戏及购买游戏装备上,特别是休息日,基本是通宵玩游戏。小黄没有什么朋友,对在外地打工也没有信心,不知道未来怎么生活,得过且过。问题:1.服务对象小黄的问题主要体现在哪些方面?2.什么是问题视角的企业社会工作服务?3.作为小黄的社工,从问题视角为他开展服务,我们可以怎么做?

答案解析

1.问题:生活习惯;身体状况;生活规划;缺乏关爱;没有理财观念;人际关系交往能力差,社交圈窄,得过且过。

2.问题视角的企业社会工作:

问题视角强调将关注点聚焦在服务对象所面临的问题上,基于对服务对象所遭遇到的问题的分析,首先对问题进行界定,然后再根据问题属性制订一系列的帮助和改变服务对象的计划;

问题视角是以“什么是真实的情况”为思考的切入点,因而在实务操作中往往以服务对象所遇到的问题为切人点;

3.协助小黄:

1)生涯规划指导

2)人际关系小组,提升自信心

3)培养其参与企业经营管理的能力

4)扩大朋友圈

5)职业技能培训,促进其健康的生活状态。

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