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问题

咨询报告可能是咨询项目组呈给客户的惟一可见的产品，报告内容的质量及业务的质量都能够对客户体验产生直接的影响。编制咨询报告时，需要注意的是(　　)。

  • A

    多侧重于分析和研究内容的说明

  • B

    报告要尽量使用图文并茂的表达方式

  • C

    注意条理性和逻辑性，无需考虑听众的理解和认同

  • D

    注意版面修饰、精心排版印刷和合理安排布局

  • E

    以简单的条文表现复杂的事物，很快掌握问题的实质

参考答案
B,D,E
答案解析
本题考查改善方案的汇报与确认。选项A多侧重于分析和研究内容的说明，可能会降低客户的兴趣；选项C不考虑听众的感受和理解，显然不是改善方案的汇报目的。
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