【答题要点】

   1．儿童有受保护的需要，即儿童的免遭伤害需要，是指儿童在成长过程中需要在身

心两方面得到安全保障，不受到任何人为的伤害。这些人为的伤害主要包括对儿童的虐

待、忽视和剥削。从儿童保护的角度，小红面临的风险如下：

   (1)儿童虐待：小红身体多处瘀伤，表明小红受到身体虐待。

   (2)儿童忽视：小红现在穿着邋里邋遢，说明小红的日常生活照料受到忽视；家长会

没有家长参加，说明小红受到教育的忽视。

 2．为了更好地分析小红的需要，可以通过如下方法收集资料：

 (1)家庭走访：是儿童社会工作者的常规工作内容。走访的目的是到儿童的家庭环境

中实地观察和感受儿童的生活环境，并在自然的环境中与儿童及其家人进行交流，从而获

得最直接、最真实的信息。因此，社会工作者可以到小红家庭去走访。

   (2)实地观察：是指儿童社会工作者在儿童的家庭里，按照儿童发展的基础知识

理论，直接观察和收集相关信息，包括儿童自身的、家长的和家庭的。例如，儿童家

庭居住的房屋情况，儿童在家庭中的学习空间情况和学习用品、课外书籍、参考资

料等。

   (3)面谈：是指儿童社会工作者以了解儿童服务需求为目的，与儿童及其家人、邻

里、同伴进行的面对面谈话。这种面谈通常具有一定的结构性，即具有每谈必闻的核心问

题，以保障获得有效的服务需求评估信息。

   (4)查阅文档：社会工作者围绕儿童服务需求评估开展的文件和档案查阅工作。在儿

童服务需求评估过程中，常见的查阅内容包括儿童的健康记录文档、在校成绩记录文档、

父母及其他家庭成员的健康档案等。另外，还可根据具体的服务对象的特点查阅其他文

档，如轻微违法犯罪青少年的犯罪事实记录以及拘留记录等。