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问题

预备调查的基本过程包括：和客户企业的领导或主管领导见面、参观现场、收集必要的资料、询问调查、信息汇总分析等，以下属于询问调查内容的是(　　)。

A
了解企业的组织机构、运营现状、员工感受和客户自身对问题的看法
B
通过资料汇总分析判断客户要求咨询的题目是否存在
C
收集资料了解客户一般经营状况并作出盈亏判断
D
咨询人员听取客户领导简单介绍企业的概况

参考答案

A

答案解析

本题考查预备调查的基本过程相关内容。选项B是资料汇总分析的内容；选项C是收集资料的内容；选项D是与企业主要领导见面涉及的内容。只有选项A是通过询问基层人员可以了解到的实况。

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