问题

管理咨询人员在为中小企业客户提供管理咨询服务时,会碰到许多区别于其他企业的难题。以下是管理咨询人员对这些难题的一些解决方法,其中正确的方法是(  )。

  • A

    客户内部人员难以掌握管理术语,管理咨询人员要求客户首先掌握这些管理术语

  • B

    管理咨询人员发现客户的管理“乱糟糟”,套用某种适用于大企业规范管理的模式来提升企业的管理水平

  • C

    客户的管理“乱糟糟”,管理咨询人员发现这种“乱糟糟”是企业灵活性的体现,因此并不提供标准化的管理方法,以保证这种灵活性

  • D

    管理咨询人员由于没有相关专业技术知识,因此不向客户提供研发、生产方面的基础管理建议

参考答案
C
答案解析
本题考查中小企业的管理咨询。选项C是正确的方法。小企业对大企业,一个突出的特点是对环境的灵活性。如果“乱糟糟”表明了企业是在最接近信息源处做出决策并采取行动,那恰好证明该企业对外响应的灵活性。这种灵活性是不该在所谓的“管理提升”的目标下被修正的。
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