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第三章 工作态度与行为
第三章 工作态度与行为考试
第三章 工作态度与行为
下列因素中,能够对员工的情感承诺产生明显影响的是( )。A工作的挑战性B组织的可靠性C同事间的亲密性D改行的可能性E组织的公平性
答案解析
影响继续承诺的主要因素有( )。A改行的可能性B福利因素C在本地居住时间的长短D受教育程度E目标难度
答案解析
关于工作满意度特点的说法,正确的是( )。A员工在一个维度上的高满意度可以用来抵消其在另一维度上的低满意度B满意度是不断变化的,但它的下降比
答案解析
员工对工作不满的反应方式中体现消极特征的是( )。A辞职B提建议C忠诚D忽视E进谏
答案解析
员工对工作表达不满的维度是( )。A建设性/破坏性B积极/消极C接纳/拒绝D进谏/沉默E进谏/消极
答案解析
组织承诺包括( )。A情感承诺B绩效承诺C继续承诺D规范承诺E工作承诺
答案解析
关于组织承诺的说法,正确的是( )。A组织承诺是组织对员工的一种许诺B组织承诺是员工对组织的一种态度C员工的组织承诺越高,离职率越低D情感
答案解析
态度是个体对某一特定事物、观念或他人的稳定的心理倾向,包含( )成分。A认知B情感C态度D行为倾向E组织
答案解析
影响情感承诺的因素有( )。A工作的挑战性B职业的明确度C目标的明确度D组织的可靠性E改行的可能性
答案解析
工作满意度的特点包括( )。A整体性B分散型C多维性D稳定性E不变性
答案解析
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( )的员工可能随时准备跳槽,常会斤斤计较,表现出明显的功利之心。A规范承诺高B情感承诺高C继续承诺低D继续承诺高
关于组织公民行为的说法,错误的是( )。A组织公民行为是一种积极的工作行为B组织公民行为是属于员工职责范围之内的行为C工作满意度高的员工会
实施员工满意度调查的第一步是( )。A确定调查目的B获得员工的支持C设计出科学有效的调查工具D制定改进的行动计划
关于工作满意度与生活满意度关系的说法,正确的是( )。A生活满意度是工作满意度的一个组成部分B工作满意度是生活满意度的一个组成部分C两者之
情感承诺是指( )。A它是指员工对离开组织所带来的损失的认知B它是员工由于受到社会责任的影响而留在组织内的承诺C它是指员工对组织的感情依赖
能够反映员工在工作中深入的程度,所花费的时间和精力的多少,以及把工作视为整个生活的核心部分的程度的标准是( )。A工作满意度B工作投入度C