对已经发生的问题,采取相应措施,最大限度地予以补救,比便减少损失,提高顾客的满意率,这种对质量进行控制的方法称为( )。
前置控制
后置控制
实时控制
被动控制
后置控制是指对已经发生的问题,采取相应措施,最大限度地予以补救,比便减少损失,提高顾客的满意率。