问题

 在PDCA循环的A阶段,对于未解决的遗留问题或新出现的问题,需要(       )。

  • A

    与所有员工分享

  • B

    纳入标准中

  • C

    由员工负责解决

  • D

    转入下一个循环

参考答案
D
答案解析

A阶段——总结处理阶段这个阶段分为两个步骤:(1)总结经验教训,实行标准化。即根据检查的结果,把成功的经验加以总结,肯定下来,纳入有关规定、制度和标准中去,以后按照标准去做,以便巩固已取得的成果。对于失败的教训,要分析原因,分清责任,究竟是计划制定得不当,还是执行不利;是主观原因还是客观原因;是管理制定不完善,还是个人没有严格执行标准等等。(2)未解决的遗留问题或新出现的问题,转入下一个PDCA循环,作为下一个PDCA循环计划阶段的依据。

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