问题

案例分析耐克公司(NIKE)耐克是全球著名的体育用品制造商,总部位于美国俄勒冈州,生产的体育用品包罗万象:服装、鞋类、运动器材等。耐克将激励全世界的每一位运动员井为其献上最好的产品视为光荣的任务,耐克的语言就是运动的语言。耐克公司投入了大量的人力、物力用于新产品的开发和研制,其首创的气垫技术给体育界带来了一场革命。运用这项技术制造出的运动鞋可以很好地保护运动员的脚踝,防止其在作剧烈运动时扭伤。如今,耐克公司生产经营活动遍布全球六大洲,其员工总数达到了22 000人,与公司合作的供应商、托运商、零售商以及其他服务人员接近100万人。耐克的成功是由于它专业化的生产,从1999年开始,耐克公司就开始使用电子数据交换方式与其供应商联系,直接将成衣的款式、颜色和数量等条件以EDI方式下单,并将交货期缩短至3~4个月。它同时要求供应布料的织布厂先到美国总公司上报新开发的布样,由设计师选择合适的布料设计为成衣款式后,再下单给成衣厂商生产,而且成衣厂商所使用的布料也必须是耐克公司认可的织布厂生产的。这样一来,织布厂必须提早规划新产品提供给耐克公司选购。然而由于布料是买主指定,买主给成衣厂商订货的时间缩短,成衣厂商的交货期也就越来越短,从以往的180天缩短为90天。耐克公司在中国的经营模式是以代理经营为主,少部分业务自己开店经营,像道吉、瑞纳、跨世、先探公司等均为耐克的代理公司。耐克在中国的运输方式主要是公路运输,还有少部分涉及航空运输。境外生产的产品委托第三方物流公司通过航空运输直接运往设在中国主要城市的耐克公司办事处的仓库,如北京、上海。在中国境内生产的产品也同样委托第三方物流公司以公路运输的方式运往设在中国主要城市的耐克公司办事处的仓库,这部分运输、仓储费用是由耐克公司承担的。对于耐克公司来讲,自己不做运输,运输环节是由第三方物流公司完成的,运输费用只承担从产地到地区性办事处仓库这个环节,仓储是办事处自行管理。仓库的主要功能是:作为总公司直属店的仓库,并不是每一家代理公司的仓库;另一个重要功能是中转仓库,产品从产地运到区域仓库后,代理公司马上会来提货运往自己的仓库,所以是做中转仓库使用。各个代理公司自备车辆,到耐克公司当地的办事处仓库提货,运往自己的仓库,再运往代理公司的各个店铺。这部分运输、仓储是代理公司自行完成的,运输、仓储费用是代理公司承担的,这种运输模式大大降低了运输的成本。耐克在1980年进入中国,在北京设立了第一个耐克生产联络代表处。之后,耐克秉承“Local for Local”(在哪里,为哪里)的观念,不仅将先进技术引入中国,而且全心致力于本地人才、生产技术、销售观念的培养,“取之本地,用之奉地”,在中国取得了飞速发展。耐克以其国际化的设计风格融合成人耐克的运动设计元素,强调时尚感和功能性的完美结合,受到了广大青少年的青睐。2009年初,Clot品牌与耐克的联名新款红色中国鞋Clot--Nike AIR FORCE l在上海一上市,即成为疯抢对象。在美国,有高迭七成的青少年的梦想是有一双耐克鞋。1.制造过程的选择进行分类有何意义?2.制造过程选择的三种模式分别有何特点?耐克公司的制造过程属于哪一种模式?3.分析耐克公司的生产制造的优势体现在哪里?你觉得耐克公司的案例给予了中国生产制造企业哪方面的启示?

答案解析

1.答:将制造过程的选择进行分类非常有用,具体体现在:

(1)有助于我们界定并将制造运营的相关事项联系起来。

(2)表明了运营事项是如何与市场战略、经济学和I程技术相关联的。

(3)为未来指明了方向,即如何才能从规模和多样性的权衡中挣脱出来。

2.答:制造过程的选择的三种模式分别为加工车间生产、批量生产和生产线或大规模生产。加工车间生产是高多样性、小规模生产的代表。批量生产则是中等的生产规模、中等多样性生产的代表,它涵盖了很多种类的制造活动。生产线生产是大生产规模、低多样性或者没有多样性生产的代袁。

耐克公司的制造过程属于大规模的生产模式。耐克是全球著名的体育用品制造商,耐克公司生产经营活动遍布全球六大洲,其员工总数达到了22 000人,与公司合作的供应商、托运商、零售商以及其他服务人员接近100万人,达到了大规模生产的实力和规模。大规模生产通常与标准化的产品相关联,这样的公司通常处于产品生命周期的成熟阶段。它以低成本生产以便能够在市场上提供一个有竞争力的价格,这种低成本通常是通过在存在规模经济的生产过程中进行投资实现的,同时也可以利用学习曲线来实现。随着公司的发展,公司有能力从供应商那里买到便宜的材料,或者能够开发使用不同的、更便宜的材料技术,或者找到不同的降低成本的生产方法。

3.答:耐克公司的生产制造优势主要体现在:

(1)创新性。耐克公司投入了大量的人力、物力用于新产品的开发和研制,首创的气垫技术给体育界带来了一场革命,运用这项技术制造出的运动鞋可以很好地保护运动员的脚踝,防止其在作剧烈运动时扭伤。

(2)良好的企业文化。耐克的企业文化是独具特色的,深入人0.它一直将激励全世界的每一位运动员并为其献上最好的产品视为光荣的任务,耐克的语言就是运动的语言。

(3)专业化生产。耐克使用电子数据交换方式与其供应商联系,直接将成衣的款式、颜色和数量等条件以EDl方式下单,大大缩短了交货期。

(4)极大的压缩成本。耐克公司不做运输,运输环节是由第三方物流公司完成的,运输费用只承担从产地到地区性办事处仓库这个环节,降低了成本。

(5)本土化经营。耐克秉承“Local for Local”(在哪里,为哪里)的观念,不仅将先进技术引入中国,而且全心致力于本地人才、生产技术、销售观念的培养,取之本地,用之本地,在中国取得了飞速进展,本土化经营的模式促进了耐克的快速发展。

耐克的案例给予中国生产制造企业的启示有:

(1)打造质量优异的产品,树立产品的核心竞争力意识。产品质量的好坏决定了企业未采的命运,只有质量过硬的产品才能为企业的核心竞争力打下坚实的基础,

(2)树立良好的企业文化。良好的企业文化往往能深入人心,赢得消费者的信赖,更能促使企业上下一心,打造出企业上下共同的企业愿景。

(3)提升客户意识。企业的生产要以顾客的需求为导向,以客户的需求来决定未来的产品。客户的满意度直接决定企业的经济效益。

(4)提高员工的创新意识和专业化能力。创新是企业基业长青的原动力,有创新才能有进步,因此必须加强企业的创新意识和能力。此外,应加强内部员工的培训,提升员工的专业化能力,保证产品的生产质量。

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