在以机器设备为基础的服务提供情境下，运营经理必须在哪些领域特别有效?
答：在以机器设备为基础的服务提供情境下，运营经理必须在下列领域特别有效：
(1)有效的投资，特剐是在技术飞速变化的领域。
(2)使服务提供能力的固定投资与多变的顾客需求相匹配。
(3)控制服务提供过程，包括设备和顾客的安全。
