例会制度的优点不包括( )。
信息不易受到歪曲
沟通具有亲切感
易获得沟通对方的反馈
有利于双向沟通
P361,本题考查的是例会制度的优点。例会制度具有亲切感,可以通过语调、表情、形体语言增强沟通效果,容易获得沟通对方的反馈,具有双向沟通的优势。