问题

   案例:    小美是初二的学生,学习成绩中等偏下,性格孤僻,在学校经常独来独往,放学后也不跟社区里的同龄人玩耍。小美的母亲是从外地农村嫁到城里的“外来媳”,与亲戚、邻居交往少,因为身体不好,主要在家接一些手工活贴补家里。小美的父亲是一线操作工人,三班倒,工作十分辛苦,收入较低。父亲对小美比较严厉,父女之间交流很少。因为工作时间关系,父母之间很少沟通,家里有什么事,都是父亲说了算。小美一家也不参加任何社区活动,社会工作者在一次“外来媳”家庭走访中遇到了小美,决定对其开展个案服务。在预估阶段,社会工作者只收集了小美对自己问题的看法,就认定小美的问题源于自信心不足。    问题:    1.在本案例的预估阶段,社会工作者应从小美家庭层面收集哪些资料?    2.在本案例的预估阶段,社会工作者还应从小美与环境的互动层面收集哪些资料?

答案解析

   【答题要点】

   1.在本案的预估阶段,社会工作者应从小美家庭层面收集以下资料:

   (1)小美家庭成员的基本情况,小美的家庭成员主要包括父亲、母亲和小美三人。

   (2)小美家庭的基本情况,如家庭收入较低、居住环境较差、母亲的身体不好等。

   (3)小美家庭成员的角色和互动情况。

   (4)小美的家庭规则,如遇到分歧或冲突时父亲说了算。

   (5)小美家庭成员间的沟通方式,如父母之间很少沟通、父女之间交流很少等。

   (6)小美的家庭关系,小美的家庭关系紧张,父母亲与小美之间关系不够亲密。

   (7)小美家庭的决策和分工方式,小美的父亲负责挣钱养家,母亲主要负责照顾家

里,小美则以学习为主,家里的事都是父亲一个人说了算。

 2.在本案的预估阶段,社会工作者还应从小美与环境的互动层面收集以下资料:

 (1)小美的社会支持系统包括家庭、学校和社区,这些社会支持系统对小美的

影响。

(2)小美所生活的环境对小美需要的满足程度,包括家庭环境、校园环境、社区环境

对小美学习、生活和社会交往等需要的满足程度。

   (3)小美对周围的环境资源的主观认知情况。

   (4)小美的社会网络环境状况等。

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