【答题要点】

1.在本案的预估阶段，社会工作者应从小美家庭层面收集以下资料：

(1)小美家庭成员的基本情况，小美的家庭成员主要包括父亲、母亲和小美三人。

(2)小美家庭的基本情况，如家庭收入较低、居住环境较羞、母亲的身体不好等。

(3)小美家庭成员的角色和互动情况。

(4)小美的家庭规则，如遇到分歧或冲突时父亲说了算。

(5)小美家庭成员间的沟通方式，如父母之间很少沟通、父女之间交流很少等。

(6)小美的家庭关系，小美的家庭关系紧张，父母亲与小美之间关系不够亲密。

(7)小美家庭的决策和分工方式，小美的父亲负责挣钱养家，母亲主要负责照顾家里，小美则以学习为主，家里的事都是父亲一个人说了算。

2.在本案的预估阶段，社会工作者还应从小美与环境的互动层面收集以下资料：

(1)小美的社会支持系统包括家庭、学校和社区，这些社会支持系统对小美的影响。

(2)小美所生活的环境对小美需要的满足程度，包括家庭环境、校园环境、社区环境对小美学习、生活和社会交往等需要的满足程度。

(3)小美对周围的环境资源的主观认知情况。

(4)小美的社会网络环境状况等。