问题

绩效反馈面谈中:主管人员应()。

  • A

    避免以诱导发问方式进行绩效面谈

  • B

    避免对谈话加以归纳、回馈和质疑

  • C

    避免以自我为中心

  • D

    避免从同情的角度给予过多的建议

  • E

    避免以强烈的预期心理进行绩效面谈

参考答案
A,C,D,E
答案解析

绩效面谈中评价者的误区:(1)不适当与发问;管理者在面谈中应当注意提问的技巧,尽量避免诱导发问、发问内容没有逻辑性、同时对两件以上的事情发问等情况的出现。A选项正确。(2)理解不足:在面谈中,员工有夸大、忽略、曲解观点的可能。因此,管理者要将对方的谈话加以归纳、回馈、质疑后再确定,以确保对问题的真正理解。B选项错误(3)期待预期结果:   主管人员在发问和谈话的过程中,如果存在有强烈的预期心理,期待对方的某种同答,就会在无意识问曲解员工的观点。这需要在面谈中特别加以注意。E选项正确。(4)自我中心和感情化的态度:当主管人员陷入自我感情或自我中心的想法时,就会失去面谈的客观性和公正性。人一旦感情化,就会失去对事情的基本判断能力,忽略对方的心情,极端的情况是导致与员工的争端。C选项正确(5)以对方为中心及同情的态度:主管人员过多地考虑对方的立场,以同情的角度给予过多的建议。D选项正确。

您可能感兴趣的试题
  • 绩效管理的核心在于(   )。A考核B反馈C沟通D监控
  • “绩效计划的内容、形式、指标的设定要充分考虑到不同职位的特点”这个陈述体现的制定原则是(  )。A战略相关性原则B系统化原则C职位特色原则D
  • 根据绩效考核结果,工作态度和工作能力都高的员工属于(   )。A安分型B贡献型C冲锋型D堕落型
  • 绩效管理在人力资源管理中的作用,不包括(   )。A有助于组织内部的沟通B为薪酬的发放提供依据C帮助组织更有效地实行员工开发D评估人员招聘的
  • 下列反馈面谈中的行动正确的是(   )。A将绩效面谈作为上次发现错误的机会B明确列出并一致通过员工发展的特定计划C避免面对面地与较差的员工面
  • 关于针对员工不同的工作表现应采取的措施,说法正确的是(   )。A对于贡献型员工,组织要给予必要奖励B对于安分型员工,主管应对其进行绩效辅导
相关内容