1.Robbins和Crowe之所以引人预算松弛,原因如下:•预防不确定性,这些不确定性可能会导致实际成果与预计值显著不同。• 使部门员工的绩效能超出预期,或使绩效与过去保持一致,或兼具以上两点。如果通过比较实际成果与预算成果时方式来实施绩效评估,这一点就尤为重要。• 使组织的目标与部门的目标相吻合,因为预算松弛可以改善组织对部门绩效的评估结果,由此可以带来更高的薪水、更多的奖金或职位的提升。
2.预算松弛对Robbins和Crowe的负面影响如下所示:• 预算松弛限制了预算的作用,无法激励员工实现最佳绩效。• 预算松弛削弱了他们发现问题并及时纠正问题的能力。• 预算松弛降低了他们在高级管理层眼中的可信度。预算松弛也可能会对管理决策造成负面影响,因为预算中将给出较低的边际贡献(销售额降低,费用增大)。与产品线获利能力、员工配置水平、激励设计以及其他事项相关的决策可能会对Robbins和Crowe所在的部门不利。
3.a.预算松弛是一种伸估预算收入或高估预算成本的一种做法,进而让预算目标更容易实现。b.预算松弛会导致高层管理者对公司潜在真实利润产生误解,进而导致资源计划、资源配置低效,以及公司各个部门之间的经营活动协调性差。